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Mesmo na produção mais artesanal, sempre foi possível identificar elementos da gestão de qualidade semelhantes aos atuais, como garantir a qualidade dos produtos e a preocupação em atender as necessidades do cliente. No entanto, para esses antigos artesãos, o controle de qualidade no processo, por exemplo, era inexistente. Neste post,

Fonte: Agência de Notícias CNI Confiança cresceu em 29 dos 30 setores industriais pesquisados pela instituição. A única queda ocorreu em Outros equipamentos de transporte que, mesmo assim, continua acima da linha de corte de 50 pontos O Índice de Confiança do Empresário Industrial (ICEI) – Resultados setoriais registrou, em junho, o

De acordo com Laurie K. Cure, CEO da Innovative Connections, empresa americana de consultoria em gestão, a inteligência emocional é o indicador número 1 da excelência profissional e pessoal e é responsável por 58% do bom desempenho em qualquer tipo de trabalho. A CEO descobriu, ainda, que 90% dos líderes